Politique d’expédition

Préparation des Commandes

Chaque pièce Atelier Komorebi est fabriquée à la main, en petites séries.
Un délai de 3 à 5 jours ouvrés peut être nécessaire pour la préparation de votre commande avant expédition.

En période de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé. Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Modes de Livraisons

Les commandes sont expédiées depuis la France via :

• Mondial Relay (livraison en point relais)
• Colissimo (livraison à domicile)

Le mode de livraison est à sélectionner lors du passage de commande.

Délais de Livraison

Une fois votre commande expédiée :

• Mondial Relay : 2 à 5 jours ouvrés
• Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Livraison offerte à partir de 60€ d’achat en France métropolitaine.

Suivi de Commande

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande, afin de suivre son acheminement.

Problèmes de Livraison 

Atelier Komorebi ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages survenus lors du transport.

En cas de problème à la réception (produit endommagé), merci de nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos du colis et du produit.

Informations Complémentaires

Merci de vérifier l’exactitude de vos informations de livraison lors de la commande.
Aucune modification ne pourra être garantie après validation.